Возврат товара

• При получение, выявлен производственный брак, несущий существенные эстетические последствия;
  
• При получении, выявлен производственный брак, в результате которого продукция утрачивает свои физические характеристики, и не может быть использована по назначению;
• Получение модели, отличной от заказанной.

Причины для возврата по ошибке ИП Степаненко В. С.  в дальнейшем именуемого «Продавец»:

• Неправильная комплектация заказа
• Наличие дефекта

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

В случае, если Возврат или замена происходит не зависящим от Продавца причинам, и инициирован пожеланиям Покупателя, все расходы по пересылки обмениваемого /возвращаемого заказа ложатся на Покупателя. 

Обмены/возвраты необходимо отправить Почтой России 1 классом. В посылку обязательно вложите записку с примечанием – что надо сделать? Возврат, обмен (на какой размер) и обязательно укажите номер заказа, ФИО, почтовый адрес и контактный телефон.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется:

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России, отправления 1 класса

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ИП  Степаненко В.С .,  осуществляется двумя способами:

• наличным расчетом;
• банковским переводом;

возврат на карту с который был оплачен заказ.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.